Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles selon le cadre légal français et le RGPD. Cette page explique la collecte, l’utilisation, la sécurité et vos droits.

Informations collectées et usage

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la bonne exécution de votre demande et à l’accompagnement proposé.

• Coordonnées telles que nom, prénom, email et numéro de téléphone fournis lors d’une prise de contact.
• Données d’utilisation du site, y compris les pages visitées, l’adresse IP, l’appareil et le navigateur utilisés.
• Communication échangée via formulaires ou email pour suivi de votre demande.
• Données contractuelles relatives à la facturation, uniquement après acceptation explicite de votre part.

Utilisation des informations

Vos données servent exclusivement à l’accompagnement, la gestion des consultations et l’amélioration des services.

• Répondre à votre demande, préparer et effectuer le rendez-vous consultatif.
• Améliorer l’expérience sur le site par des analyses statistiques anonymisées.
• Gérer la facturation conformément à la réglementation en vigueur en France.
• Assurer une communication transparente concernant les frais ou changements des services.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données dans le respect total du RGPD et sur fondement légal valable.

Tout traitement repose sur votre consentement, sur l’exécution d’un contrat ou sur le respect d’une obligation légale. Sans ces justifications, aucun usage des données n’est fait.

Partage des données

Vos informations personnelles demeurent confidentielles, sauf obligation légale ou accord explicite.

• Prestataires techniques sous contrat pour l’hébergement, la sécurité ou le support, tenus à la confidentialité.
• Obligation légale ou demande des autorités françaises, dans le strict respect du cadre règlementaire.
• Transfert éventuel dans le cadre d’une réorganisation, toujours avec préavis et dans l’intérêt de la protection des données.

Sécurité des données

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en France ou au sein de l’UE. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques, logiques et organisationnelles nécessaires à la protection contre la perte, l’accès non autorisé et l’altération. L’accès est limité au personnel autorisé.

Vos droits

Vous bénéficiez de droits étendus sur vos données, conformément au RGPD et à la législation française.

• Demander une copie des données détenues (droit d’accès).
• Rectifier toute information inexacte (droit de rectification).
• Demander la suppression de vos informations selon les conditions prévues (droit d’effacement).
• Limiter ou vous opposer à certains traitements selon votre situation (droit d’opposition et à la limitation).

Utilisation des cookies

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Mises à jour de la politique

Nous actualisons régulièrement cette page. Veuillez la consulter pour chaque changement important.